Help & Support (संपर्क करें)
CreatorBook.in पर आपका स्वागत है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपको पढ़ने का बेहतरीन अनुभव मिले। यदि आपको 'My Book' सेक्शन को एक्सेस करने में कोई तकनीकी समस्या आ रही है, तो हमारी टीम आपकी सहायता के लिए तैयार है।
सीधा संपर्क (Direct Support)
App Store और Play Store की पॉलिसी के अनुसार, हम अपने सभी यूजर्स को 24 घंटे के भीतर सहायता प्रदान करते हैं।
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ईमेल (Technical Support):
support@creatorbook.in
(अगर पेमेंट के बाद बुक नहीं खुली, तो पेमेंट का स्क्रीनशॉट जरूर भेजें)
समस्या निवारण (Troubleshooting)
हमसे संपर्क करने से पहले, कृपया इन सामान्य समस्याओं के समाधान देखें:
1. पेमेंट कट गया, लेकिन 'My Book' अभी भी लॉक है?
कभी-कभी सर्वर या नेटवर्क की देरी के कारण स्टेटस अपडेट होने में 1-2 मिनट लग सकते हैं।
समाधान: एक बार लॉग-आउट करें और दोबारा उसी ईमेल (Google ID) से लॉग-इन करें जिससे आपने पेमेंट किया था।
2. बुक के पेजेज (Images) लोड नहीं हो रहे?
हमारी बुक हाई-क्वालिटी इमेजेस (Flipbook) के रूप में लोड होती है, जिसके लिए इंटरनेट जरूरी है।
समाधान: अपना इंटरनेट कनेक्शन चेक करें और पेज को रिफ्रेश करें।
3. क्या मैं बुक को PDF में डाउनलोड कर सकता हूँ?
नहीं। सुरक्षा कारणों से और पायरेसी (Piracy) रोकने के लिए, हमारी बुक केवल App/Website के अंदर "Flipbook Viewer" में ही पढ़ी जा सकती है। डाउनलोड का कोई विकल्प नहीं है।
डेवलपर और ऑफिस पता
Creator Book (App Developer Team)
G -1134, JDA Colony, Govindpura,
Sanganer, Jaipur, Rajasthan,
India - 302029